常熟国际饭店座落于环境优美的虞山之畔，与齐梁古刹兴福寺相距百米之遥。目前占地面积13.2万平方米，总建筑面积为55600平方米。
　　饭店拥有总统套房、商务套房、标准间等不同类型的客房。客房均配备100M宽带免费上网接口，中央空调，感应式IC卡电脑门锁，保险箱、小酒吧等设施，为宾客提供便捷、舒适的服务。可容纳800人就座的会议中心配备5声道扩音系统和280英寸投影设备，可满足大型会议及文艺演出要求。饭店另有各类会见厅，大小会议室30多个，具备了国内一流的会议接待能力。
　　饭店设有大型宴会厅3个，多功能西餐厅1个，另有风格各异的贵宾包厢、行政宴会厅31个，总餐位数达1500多个，并为宾客提供全天24小时客房送餐服务。游泳池、网球场、健身房、KTV包房、壁球馆、模拟高尔夫馆等时尚娱乐设施一应俱全。
　　饭店始终坚持以服务质量为基础，致力于打造饭店品牌。饭店先后获得苏州市旅游系统先进集体称号、苏州市“旅游诚信单位”和“消费放心场所”称号，2005年7月被命名为常熟市首家“绿色宾馆”，2005年11月同时通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的国际认证。高品质的住宿、富于特色的餐饮、独具魅力的康乐项目以及周到细致的商务会议服务受到了广大宾客和社会的一致赞誉。李岚清副总理为饭店欣然题词“建筑古雅简洁，服务热情周到”。