新乡宾馆是中国旅游饭店业协会常务理事单位，旅游涉外准四星级宾馆，经过多年来的自我积累，现已发展成为（以旅游宾馆为主体，目前拥有6家下属酒店、旅行社等企业），具有食、宿、行、游、购、娱等功能的企业集团。宾馆地理位置优越，地处市商业中心繁华地段，距离火车站、汽车站较近，交通便利。
　　宾馆是豫北地区最早加入“世界金钥匙酒店联盟”的成员酒店之一，宾馆突出“金钥匙”服务特色，客房部获得“国家级青年文明号”称号。宾馆主楼房间全部安装双层玻璃，具有良好的隔音和保温效果，并且拥有全市最豪华、规模最高的复式总统套房，能满足不同宾客的要求。
　　宾馆餐饮部拥有风格迥异的中西餐厅28个，其中巴德咖啡厅经营各式商务套餐及咖啡，是全市星级宾馆中档次最高的西餐咖啡厅。宾馆康乐部设有温泉桑拿、温泉游泳、温泉沐足，棋牌室等设备设施齐全。所有洗浴用水均使用千米以下地热温泉井水，温泉沐足馆环境设施在全市星级宾馆之首。