园外楼饭店位于苏州城西风景区，与闻名遐迩的西园、留园比邻，是一座具有中国古典园林建筑风格的三星级饭店，乳白色墙面覆以墨绿色琉璃瓦，亭台阁楼，小桥流水，曲廊回转，住宿其中，如置身于苏州园林。
    饭店拥有设备完善的标准客房，套房、会议中心、商务中心、酒吧、中西餐厅，为宾客提供独特的中西菜肴，如园外楼烤鸭，另外，还设有中外合作天皇娱乐城，集歌舞、娱乐、桑拿、迪斯科为一体，是苏州堪称一流的娱乐场所。